Soy una bloguera de moda, ¿cómo podemos trabajar juntos?

La creatividad y las ideas siempre son apreciadas en Zoe Shoe. Nos encanta ver nuevos trajes de buen gusto con nuestros zapatos.

¿Cómo puedo compartir una foto de mis nuevos zapatos Zoe Shoe?

Ponga su foto en Instagram y nosotros la etiqueta @zoeshoeoficial o hashtag #zoeshoe.

¿Cuánto tiempo se tarda en obtener una respuesta?

La satisfacción del cliente es lo más importante para nosotros. Haremos todo lo posible para volver a contestarle dentro de las 24 horas.

Necesito cambiar algo en mi pedido. ¿Cómo puedo hacerlo?

Si necesita cambiar o cancelar su pedido, por favor contáctenos inmediatamente. Generalmente procesamos los pedidos dentro de 2-4 horas en días hábiles, y una vez que nuestro almacén haya procesado su pedido, no podremos hacer ningún cambio.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la compra. Los tiempos de envío pueden variar debido a la disponibilidad de la mercancía. Los pedidos no se envían los fines de semana o los días festivos.

¿Desde dónde lo envías?

Nuestros productos son enviados desde nuestras fábricas en China.

¿Ofrecen envíos gratuitos?

Sí, ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos.

I' acabo de hacer mi pedido. ¿Puedo añadir otro artículo?

Desafortunadamente no podemos añadir artículos a un pedido existente. Contáctenos y cancelaremos su pedido existente para que pueda hacer uno nuevo con todos los artículos que desee.

¿Dónde está la confirmación de mi pedido?

Tan pronto como su pedido se envíe, recibirá una confirmación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que introdujo en su pedido. Si por alguna razón, no recibió un correo electrónico, por favor revise su carpeta de spam y agréguenos a su lista de remitentes seguros.