Quali sono i tempi di consegna?

La consegna dei vostri articoli varia a seconda (1) della disponibilità del prodotto acquistato, (2) del metodo di spedizione designato e (3) della vostra posizione. In genere, gli articoli lasciano la nostra fabbrica entro un massimo di 5 giorni lavorativi e arrivano 5-15 giorni lavorativi dopo la spedizione. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali.

Tempo totale = Tempo di produzione + tempo di spedizione

* Il nostro obiettivo è quello di rispettare questi tempi di consegna, ma durante i periodi di grande affluenza (vendite comprese) le consegne possono richiedere un po' più di tempo. Tuttavia, lavoreremo sempre duramente per mantenere questi cambiamenti temporanei al minimo.

Quali sono le mie opzioni di consegna?

Avete 2 opzioni per la consegna:

- Spedizione gratuita (potete aspettarvi che il vostro ordine arrivi entro 5-15 giorni lavorativi completi dopo la spedizione), oppure

-• Spedizione espressa (potete aspettarvi che il vostro ordine arrivi entro 2-3 giorni lavorativi completi dopo la spedizione).

In quali paesi consegnate?

Ora consegniamo i nostri prodotti in oltre 225 paesi in tutto il mondo. Basta selezionare il proprio paese quando si compilano le informazioni di spedizione al momento del checkout.

Da dove inviate?

Tutti gli articoli vengono inviati direttamente dalle nostre fabbriche situate in Cina. In questo modo, evitiamo costi di stoccaggio aggiuntivi, che ci permette di mantenere i prezzi più bassi delle calzature sul mercato.

Devo pagare i dazi all'importazione e le tasse?

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a formalità doganali e a spese aggiuntive. Tuttavia, i nostri clienti non sono solitamente esposti ad alcun costo aggiuntivo. Se venite contattati dalla dogana, assicuratevi di Mettiti in contatto con noi prima.

Posso rintracciare il mio ordine?

Se il vostro ordine vi è stato inviato utilizzando un servizio tracciabile, potete seguire il suo percorso fino a voi. Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione dal nostro magazzino una volta che il tuo ordine è in arrivo; basta cliccare sul tuo link di tracciamento su questa e-mail per visualizzare il tracciamento aggiornato.

Se non trovate un numero di tracking nella vostra e-mail, fatecelo sapere e ve lo forniremo noi.