Come faccio a fare un ordine?

Per fare un ordine con noi:

  1. Cerca le categorie
  2. Ricerca tramite la barra di ricerca
  3. Aggiungi un articolo che ti piace al tuo carrello
  4. Procedere alla cassa

Come faccio a sapere se il mio ordine è stato accettato?

Dopo aver effettuato l'ordine, vi invieremo una e-mail di conferma con il vostro numero d'ordine. In qualsiasi momento potrete seguire lo stato del vostro ordine. Per farlo, clicca su "I miei ordini" nel tuo account di Zoe Shoe.

Posso cancellare il mio ordine?

Sì, avete una finestra di 60 minuti per annullare l'ordine. Il modo più veloce per contattarci per farlo è tramite CHAT o utilizzando il nostro modulo di contatto.

Perché dovrei registrarmi per un account online?

Una volta effettuato l'accesso al tuo account online, potrai beneficiare dei seguenti extra:

  • Accesso alla propria Lista dei desideri personale
  • Accesso alle informazioni di tracciamento e allo stato degli ordini
  • Un processo di checkout più veloce

Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

È possibile pagare utilizzando Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal e Zoe Shoe's Gift Card. Questi metodi di pagamento sono tutti sicuri 100%. Tutte le informazioni personali e di pagamento inviate sono criptate e sicure. I pagamenti con carta di credito sono gestiti da 2Checkoutil nostro partner commerciale.

Perché il mio pagamento è stato rifiutato?

Se il vostro pagamento è stato rifiutato, controllate quanto segue:

  • I dati della tua carta sono corretti, incluso il codice di sicurezza e la data di scadenza?
  • La carta con cui sta cercando di pagare è scaduta?
  • Il suo indirizzo corrisponde ai dati in possesso del suo fornitore della carta?
  • Avete controllato che la vostra carta abbia fondi sufficienti?
  • C'è un limite di spesa sulla vostra carta?